Email Security

La sécurité des e-mails est la mise en œuvre de politiques, de technologies et de pratiques visant à protéger les communications par e-mail des menaces afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données des e-mails.

C’est un système de défense à plusieurs niveaux qui s’attaque à des éléments tels que :

• E-mails malveillants : il s’agit notamment des malwares (logiciels malveillants) qui peuvent infecter votre appareil, des spams qui encombrent votre boîte de réception et des attaques par hameçonnage qui vous incitent à révéler des informations personnelles.
• Piratage de compte : les criminels veulent accéder à vos comptes pour toutes sortes de raisons, et les e-mails sont un point d’entrée fréquent. Une sécurité renforcée permet de les tenir à l’écart.
• Fuite de données : les e-mails peuvent contenir des informations sensibles et des mesures de sécurité peuvent empêcher la fuite de ces informations.

Il est essentiel que les utilisateurs et les organisations prennent des mesures pour garantir la sécurité de leurs comptes de messagerie contre les attaques connues. Une infrastructure adéquate est particulièrement importante pour empêcher les tentatives non autorisées d’accès aux comptes ou aux messages. C’est pourquoi toute solution de sécurité des e-mails qui se respecte doit s’appuyer sur des techniques appropriées comme le chiffrement, la détection des spywares et la sécurité des connexions.

• La sécurité des e-mails implique plusieurs couches de protection contre les menaces telles que l'hameçonnage, les logiciels malveillants et le piratages de comptes.
• Les attaques par e-mail courantes incluent l'hameçonnage, la fraude, les logiciels malveillants, l'usurpation d'identité, l'interception et le piratage de comptes.
• Les solutions complètes de sécurisation des e-mails combinent de nombreux outils, notamment des passerelles sécurisées, la sécurité cloud et des formations de sensibilisation des utilisateurs.

Étant donné que presque tout le monde utilise les e-mails, il s’agit d’un point d’entrée fréquent pour les cybercriminels, qui attaquent ces comptes de diverses manières. Les attaques les plus courantes impliquent l'hameçonnage, les logiciels malveillants, l'interception des e-mails, le piratage de compte et d'autres tactiques de fraude.

Phishing (hameçonnage)

L’hameçonnage est une tactique sournoise utilisée par les cybercriminels pour inciter les gens à révéler des informations sensibles ou à installer des malwares. Cela s’apparente à une sorte de cyberpêche : les pirates lancent un leurre (un faux message) en espérant que vous allez mordre à l’hameçon (c’est-à-dire, cliquer sur un lien ou télécharger quelque chose).

Ces attaques contiennent généralement trois éléments :

• Tromperie : les messages d’hameçonnage semblent provenir d’une source fiable, comme votre banque, votre société de carte de crédit ou même un ami.
• Urgence : les cybercriminels créent souvent un sentiment d’urgence pour vous pousser à agir rapidement sans réfléchir. Par exemple, ils peuvent vous dire que votre compte a été compromis et que vous devez prendre des mesures immédiates pour y remédier.
• Faux liens et fausses pièces jointes : ces messages contiennent souvent des liens qui vous dirigent vers un faux site web conçu pour dérober vos informations ou des pièces jointes qui contiennent des logiciels malveillants.

L’hameçonnage prend de nombreuses formes et peut être extrêmement difficile à détecter. C’est l’une des raisons pour lesquelles cette technique et d’autres attaques d’ingénierie sociale comptent parmi les méthodes d’infiltration les plus fréquemment utilisées par les pirates. Les différents types d’attaques par hameçonnage comprennent :

• Hameçonnage par e-mail : une approche classique qui trompe les utilisateurs avec des e-mails faussement urgents. Par exemple, les attaquants peuvent se faire passer pour des entreprises légitimes afin de voler des informations personnelles par le biais de liens ou de pièces jointes.
• Spear phishing : attaque plus ciblée dans laquelle des acteurs malveillants recueillent au préalable des informations sur une personne ou une entreprise spécifique afin de rédiger des e-mails très crédibles qui exploitent la confiance des destinataires.
• Whaling : cette technique cible exclusivement des cadres de haut niveau, tels que des PDG ou des directeurs financiers, dans l’espoir d’obtenir un résultat plus important, comme l’accès à des données sensibles ou à des ressources financières.
• Smishing and vishing: tactique qui consiste à utiliser les téléphones comme plateforme d’attaque. Le smishing associe les SMS (textos) à des tactiques d’hameçonnage par e-mail, tandis que le vishing consiste à passer des appels téléphoniques en se faisant passer pour une banque, un agent du support technique ou d’autres sources fiables.
• Angler phishing : un type d’hameçonnage qui utilise les plateformes de réseaux sociaux. Les attaquants peuvent se faire passer pour des représentants du service client dans des messages directs ou utiliser de faux profils de réseaux sociaux pour diffuser des liens d’hameçonnage ou recueillir des informations personnelles.

Fraude

Au plus haut niveau, la fraude est un acte délibéré visant à tromper une autre personne, généralement dans le but de voler de l’argent ou des informations précieuses.

Plus précisément, la fraude par e-mail fait référence à l’ensemble des tactiques trompeuses utilisées par les cybercriminels pour voler de l’argent, des données ou même le contrôle de votre compte de messagerie. Il s’agit de techniques frauduleuses telles que l’hameçonnage, l’usurpation d’identité et la compromission des e-mails professionnels (BEC).

Les pirates peuvent également utiliser des pièces jointes malveillantes pour infecter votre appareil avec des logiciels malveillants, ou ils peuvent envoyer de fausses factures ou des confirmations de commande provenant de comptes frauduleux. Les fraudeurs par e-mail peuvent même recourir à l'extorsion, menaçant de divulguer des informations personnelles si vous ne payez pas la somme demandée.

Malware

Les logiciels malveillants sont des surprises désagréables souvent diffusées par le biais de pièces jointes ou de liens dans les e-mails. Déguisés en messages provenant d’un ami, en factures ou même en messages urgents de la part de votre banque, ces e-mails peuvent sembler anodins. Mais dans les pièces jointes ou derrière ces liens se cachent des virus de type Trojan, des logiciels espions, des ransomwares, des logiciels publicitaires, des enregistreurs de frappe ou d’autres programmes nuisibles.

Une fois que vous cliquez dessus ou que vous les téléchargez, les logiciels malveillants peuvent faire des ravages sur votre appareil. Ils peuvent voler vos informations personnelles, vos mots de passe ou les informations relatives à votre carte bancaire. Dans certains cas, il peut même vous empêcher d’accéder à vos propres fichiers, exigeant le paiement d’une rançon pour en récupérer l’accès (ransomware). C’est pourquoi il est essentiel d’être prudent avec les pièces jointes et les liens contenus dans les e-mails, en particulier s’ils proviennent d’expéditeurs inconnus.

usurpation d'identité

L’usurpation d’identité par e-mail est une tactique astucieuse utilisée par les escrocs pour voler de l’argent ou des données. Ils rédigent des e-mails qui semblent provenir d’une personne en qui vous avez confiance, comme votre patron, votre banque ou un ami. L’adresse de l’expéditeur peut être une copie conforme de l’adresse réelle, ou les escrocs peuvent même pirater un compte légitime.

Une fois que les pirates ont attiré votre attention, ils vous incitent à cliquer sur un lien malveillant, à révéler des informations personnelles ou à envoyer de l’argent sur un faux compte. Méfiez-vous des e-mails non sollicités, même s’ils semblent provenir d’une personne que vous connaissez. Vérifiez toujours les adresses des expéditeurs et ne communiquez jamais d’informations sensibles par e-mail.

Interception des e-mails

L’interception des e-mails est une attaque furtive utilisée par les criminels pour récupérer vos e-mails lorsqu’ils sont en cours de transit d’une boîte de réception à une autre. C’est un peu comme si vous écoutiez une conversation. Les attaquants piratent le serveur de votre fournisseur de messagerie en exploitant les faiblesses du processus de messagerie, compromettant ainsi votre appareil.

En y accédant, les pirates peuvent voler des informations sensibles telles que des identifiants de connexion, des données financières ou des documents commerciaux confidentiels. Ils peuvent même modifier le contenu des e-mails avant qu’ils ne parviennent au destinataire, ce qui peut entraîner des confusions ou des pertes financières.

Pour vous protéger, utilisez des mots de passe forts et activez l’authentification à deux facteurs (2FA) ou l’authentification à plusieurs facteurs (MFA) pour votre messagerie électronique. Méfiez-vous des réseaux Wi-Fi publics, qui manquent souvent de protections de sécurité, et évitez de cliquer sur des liens suspects dans les courriels.

Piratage de compte

Le piratage de compte est une attaque grave par e-mail au cours de laquelle des criminels piratent l’intégralité de votre compte e-mail. Ils y parviennent par différents moyens, souvent par le biais d’e-mails d’hameçonnage. Ces e-mails vous incitent à révéler vos identifiants de connexion sur un faux site web qui imite une page de connexion. Lorsqu’ils auront volé votre mot de passe, les pirates l’utiliseront pour accéder à votre messagerie électronique et faire des ravages.

En prenant le contrôle de votre compte, ils peuvent voler des informations encore plus sensibles dans votre boîte de réception, comme des documents financiers ou des numéros de sécurité sociale. Ils peuvent également lancer d’autres attaques en se faisant passer pour vous et en envoyant des e-mails malveillants à vos contacts.

Pour éviter le piratage de votre compte, ne cliquez jamais sur des liens ou des pièces jointes suspectes dans les e-mails. Utilisez des mots de passe forts et uniques et activez le 2FA ou le MFA pour plus de sécurité. Si vous pensez que votre compte a été compromis, changez immédiatement votre mot de passe et contactez votre fournisseur de messagerie.

Votre messagerie électronique est-elle sécurisée ? La vérité est que, malgré leur utilisation répandue, les comptes de messagerie possèdent des faiblesses inhérentes qui en font des cibles privilégiées pour les cyberattaques.

La sécurité des e-mails dépend en grande partie de la capacité de l’utilisateur final à distinguer les e-mails crédibles des e-mails malveillants. En misant sur l’hameçonnage, les attaquants exploitent cette situation en créant des e-mails qui semblent provenir de sources légitimes et incitent les utilisateurs à cliquer sur des liens malveillants ou à révéler des informations personnelles. Étant donné que les adresses e-mail peuvent être usurpées pour imiter des adresses réelles, même les expéditeurs qui semblent familiers peuvent constituer une menace.  

Enfin, la sécurité des comptes de messagerie repose sur des mots de passe et des contrôles d’accès performants. Les mots de passe faibles peuvent être facilement devinés ou déchiffrés par des attaques par force brute, tandis que les contrôles d’accès permissifs (comme une double authentification désactivée) créent des points d’entrée faciles pour les attaquants.

La meilleure solution de sécurité des e-mails se base sur de multiples niveaux, utilise plusieurs types de logiciels et tire parti des dernières technologies. Il existe de nombreuses façons de sécuriser les comptes de messagerie, mais les exigences de base sont des politiques de sécurité complètes et une solide formation des employés.

Pour les entreprises

• Rotation des mots de passe : imposer aux salariés de définir des mots de passe complexes et de les changer régulièrement. Ainsi, même en cas de compromission d'un mot de passe, son utilisation reste limitée.
• Connexion sécurisée : s’assurer que les applications de Webmail utilisent le chiffrement. Il s’agit d’une fonctionnalité standard, mais essentielle pour empêcher les acteurs malveillants d’intercepter les e-mails.
• Filtrage du spam : mettre en place, entre autres, des outils d’analyse qui vérifient les messages et bloquent ceux qui contiennent des malwares ou d’autres fichiers malveillants avant qu’ils n’atteignent l’utilisateur final. Même les spams relativement inoffensifs, par exemple sous forme d’offres commerciales, peuvent réduire la productivité si les salariés sont obligés de les supprimer manuellement de leur boîte de réception.
• Protection antispyware : un programme de cybersécurité solide ou un service dédié à la suppression des spywares capable de se débarrasser des pièces jointes malveillantes et de réparer les fichiers/paramètres altérés.
• Chiffrement des e-mails : les technologies de chiffrement (par ex. OpenPGP) permettent aux utilisateurs de chiffrer les messages entre l'expéditeur et le destinataire. Une telle fonctionnalité est nécessaire dans les entreprises partageant régulièrement des informations sensibles par e-mail.
• Formation des employés : pousser les employés à se former régulièrement aux questions de sécurité, notamment en matière de risques liés aux e-mails et de bonnes pratiques pour éviter de devenir victime de phishing par e-mail. Certaines entreprises envoient de faux e-mails d’hameçonnage à leurs employés pour tester leur capacité de résistance à ce type d’attaques.

Pour les employés

• Soyez sélectif avec les liens et les pièces jointes des e-mails : évitez d’ouvrir des pièces jointes et de cliquer sur des liens sans avoir vérifié ce qu’ils contiennent. 
• Limitez la transmission de contenus sensibles : évitez de partager des informations sensibles par e-mail, envoyez-les uniquement à des personnes de confiance, et uniquement lorsque cela est nécessaire.
• **Protégez votre adresse IP :** utilisez un logiciel de réseau privé virtuel (VPN) sécurisé pour accéder à la messagerie électronique de l’entreprise lorsque vous travaillez à distance.
• Tenez-vous-en au réseau de l’entreprise : n’accédez pas aux e-mails de l’entreprise ni à des informations sensibles lorsque vous utilisez des connexions Wi-Fi publiques.

Une sécurité complète des e-mails repose sur plusieurs outils logiciels agissant simultanément, créant ainsi une approche de protection à plusieurs niveaux. Parmi les applications de sécurité des e-mails les plus populaires, citons :

• Passerelles de messagerie sécurisées (SEG) : elles agissent comme des points de contrôle de sécurité pour votre courrier électronique, en analysant les messages entrants et sortants pour détecter les logiciels malveillants, les spams et les tentatives d’hameçonnage avant qu’ils n’atteignent votre boîte de réception.
• Sécurité de la messagerie dans le cloud : ce type de solution basée sur le cloud s’intègre directement à votre fournisseur de messagerie (comme Microsoft 365 ou Google Workspace) pour vous offrir une protection en temps réel contre des menaces en évolution constante. Elle peut analyser le contenu des e-mails, les pièces jointes et le comportement de l’expéditeur pour détecter toute activité suspecte.
• Mots de passe forts et authentification multifactorielle : l’utilisation de mots de passe complexes et uniques et l’activation de l’authentification multifactorielle ajoutent un niveau supplémentaire de sécurité en exigeant une deuxième étape de vérification en plus de votre mot de passe pour accéder à votre messagerie électronique.
• Chiffrement des e-mails : cette technique permet de brouiller le contenu de vos e-mails afin de les rendre illisibles pour tous ceux qui ne sont pas censés les voir. Cette approche est particulièrement importante pour l’envoi d’informations sensibles.
• Formation de sensibilisation à la sécurité : il est essentiel d’informer les utilisateurs sur les menaces liées aux e-mails et sur les bonnes pratiques à adopter. Une formation peut aider les employés à identifier les tentatives d’hameçonnage, à éviter les liens suspects et à protéger les informations sensibles.

Le chiffrement des e-mails agit comme un coffre-fort numérique en protégeant vos messages des regards indiscrets pendant leur trajet entre votre boîte d’envoi et celle du destinataire. Contrairement à l’envoi d’une carte postale où tout le monde peut lire le message, le chiffrement transforme le contenu de vos e-mails en un code illisible, garantissant ainsi la confidentialité de vos messages. Voici comment cela fonctionne :

1. Le processus de chiffrement : lorsque vous rédigez un e-mail chiffré, la méthode de chiffrement choisie brouille le message à l’aide d’un algorithme mathématique. Cet algorithme crée essentiellement un système complexe de serrure et de clé. Il existe deux principaux types de chiffrement utilisés pour les e-mails : le mode symétrique et le mode asymétrique.
   • Le chiffrement symétrique utilise une seule clé pour le chiffrement et le déchiffrement, comme une serrure à combinaison.
   • Le chiffrement asymétrique utilise une paire de clés publiques. Vous disposez d’une clé publique que tout le monde peut utiliser pour chiffrer les messages qui vous sont adressés, et d’une clé privée distincte pour les déchiffrer.
2. Transmission sécurisée : une fois que votre e-mail est chiffré, son contenu se transforme en une série de caractères inintelligible. Ce message chiffré est ensuite envoyé sur Internet. Même si quelqu’un intercepte cet e-mail en cours d’acheminement, il ne sera pas en mesure de déchiffrer son contenu sans la clé de déchiffrement.
3. Déchiffrement à destination : une fois que l’e-mail a atteint la boîte de réception du destinataire, le processus de déchiffrement déverrouille son contenu. Dans le cas du chiffrement symétrique, le destinataire a besoin de la même clé partagée que celle que vous avez utilisée pour chiffrer le message. Avec le chiffrement asymétrique, le destinataire utilise sa clé privée pour déchiffrer le message envoyé avec la clé publique.

Même si le chiffrement offre une protection robuste, il est important de comprendre ses limites. Le chiffrement protège le contenu de vos e-mails, mais il ne protège pas nécessairement les adresses de l’expéditeur et du destinataire ou la ligne d’objet. De plus, le chiffrement se produit généralement pendant l’acheminement de l’e-mail. Une fois qu’il atteint le serveur du destinataire et qu’il est déchiffré, il n’est plus chiffré, à moins que des mesures de sécurité supplémentaires ne soient mises en place du côté du destinataire.

Les e-mails demeurent le premier vecteur de menaces en matière de ransomwares, d’hameçonnage, de vol de données et d’autres menaces avancées ; dans cette perspective, rester sans protection constitue un risque énorme. Heureusement, Barracuda Email Protection est une solution tout-en-un qui assure la défense des passerelles, la protection contre l’usurpation d’identité et l’hameçonnage via des API, la réponse aux incidents, la protection des données, la conformité et une formation de sensibilisation des utilisateurs.

La solution inclut les fonctionnalités suivantes :

• La Protection contre le spam, les malwares et les menaces avancées filtre et assainit rapidement chaque e-mail avant qu'il n'atteigne votre serveur de messagerie et vous protège ainsi des menaces véhiculées par e-mail. Barracuda vous garantit un niveau de protection maximal grâce à l'analyse antivirus, l'établissement du spam score, l'analyse des intentions en temps réel, la protection des liens URL, le contrôle de la réputation et d'autres techniques.
• La protection contre l’usurpation d’identité vous protège contre la compromission de vos e-mails, le piratage de compte, le spear phishing et les autres formes de cyberfraude. Elle combine l’intelligence artificielle et une intégration étroite avec Microsoft 365 dans une solution cloud complète.
  L’architecture API unique de la protection contre l’usurpation d’identité permet à son moteur d'IA d’étudier l’historique des e-mails et d’en déduire les modèles de communication propres aux différents utilisateurs. La solution bloque ainsi les attaques par hameçonnage, dont le but est d’obtenir vos identifiants afin de pirater votre compte. De plus, elle permet une résolution en temps réel.
• La formation de sensibilisation à la sécurité est une solution de sensibilisation à la sécurité des e-mails et de simulation d'hameçonnage conçue pour protéger votre entreprise contre les attaques par hameçonnage ciblées. Elle forme les employés aux techniques les plus récentes d'hameçonnage par social engineering, leur apprend à en reconnaître les indices subtils et à prévenir la fraude par e-mail, la perte de données et les préjudices pour la marque. Avec la formation de sensibilisation à la sécurité, vos employés deviennent une ligne de défense active contre les attaques par hameçonnage.
• Incident Response automatise la réponse aux incidents et propose des mesures correctives qui vous permettent de traiter les problèmes plus rapidement et plus efficacement. Les administrateurs peuvent envoyer des alertes aux utilisateurs affectés et mettre en quarantaine les emails malicieux de leur boîte de réception en seulement quelques clics. Les informations sur les menaces fournies par la plateforme Incident Response permettent d'identifier les anomalies dans les emails reçus et de détecter les menaces email de manière plus proactive.
• Barracuda Email Protection comprend également des fonctionnalités de protection des données et de conformité grâce à Cloud-to-Cloud Backup, Data Inspector et Cloud Archiving.

Imaginez la sécurité de plusieurs solutions de sécurité d’entreprise combinées sur une seule plateforme. Tirez parti des avantages de la messagerie d’entreprise en toute tranquillité. Pour vous lancer ou poser des questions, contactez l’équipe Barracuda !