
Lieu : Milford, Connecticut, États-Unis
À propos de Vancord
Basé à Milford, dans le Connecticut, Vancord est un fournisseur de services informatiques gérés de premier plan qui s'efforce de construire et de protéger l'avenir de ses clients depuis sa création en 2005.
Ce fournisseur de services de sécurité gérés (MSSP) se distingue notamment de ses concurrents par son engagement total en faveur de l'expérience client – c'est même son rôle principal, d'après Lou Ardolino, vice-président chargé de la réussite client. « L’une des façons d’y parvenir est d’affecter une équipe dédiée à chaque client », explique-t-il. « Chaque équipe est composée d'un chef d'équipe (p. ex. un ingénieur système), de trois techniciens réseau et d'un ingénieur de sécurité dédié, qui apprennent à bien connaître le client et son environnement informatique. »
Les offres de Barracuda MSP prennent en charge un modèle facturable mensuellement., Ce qui facilite la vente et l’évolutivité, car les clients ne paient que pour les licences qu’ils utilisent.