Glossaire

Reprise après sinistre

Qu'est-ce que la reprise après sinistre ?

La reprise après sinistre s'articule autour d'un plan qui vise à assurer la continuité ou la reprise rapide des fonctions essentielles après un sinistre. Une perte de données, une corruption liée à une panne matérielle, une erreur humaine, un piratage ou encore un malware peuvent avoir un impact significatif sur l'activité de toute entreprise qui utilise l'informatique. Un plan de sauvegarde des données et de restauration des informations électroniques s'avère donc essentiel.

Bien qu'éliminer toutes les failles potentielles d'une infrastructure informatique puisse être coûteux, développer un plan de reprise après sinistre qui vous permettra d'atteindre cet objectif reste l'unique solution pour garantir qu'aucune panne matérielle ne viendra interrompre votre activité ni causer une perte de vos données. L'autre solution, plus ancienne et plus onéreuse, consiste à sauvegarder régulièrement vos données.

Plan de reprise après sinistre

L'élaboration d'un plan de reprise après sinistre exige une méthodologie rigoureuse et réfléchie ainsi que l'application des principales directives en la matière, qui vous aideront à vous protéger efficacement contre les pertes. Votre plan devra ainsi inclure une stratégie visant à :

  • Dresser l'inventaire du matériel, car c'est souvent lui qui est à l'origine des pannes. L'utilisation de matériel standardisé vous aidera à recréer et repenser vos équipements à moindres frais.
  • Assurer la sauvegarde et dresser la liste des logiciels nécessaires à vos activités ainsi que des programmes ou du matériel dont vous aurez besoin pour résoudre tout problème identifié.
  • Intégrer le plan de reprise après sinistre à votre plan de continuité des activités, afin que celui-ci soit connu et appliqué à chaque niveau de l'entreprise.
  • Tester régulièrement le plan pour contrôler son bon fonctionnement.
  • Élaborer des stratégies de reprise qui anticipent la perte d'un ou de plusieurs composants clés du système.
  • Contacter les intervenants clés ainsi que l'équipe en charge de la reprise après sinistre en cas de besoin.

  • Réparer le matériel et localiser les composants nécessaires.
  • Faire face à d'éventuelles difficultés financières ou juridiques.

Les niveaux de service pour la reprise après sinistre

La distance est une caractéristique importante, dont il faut tenir compte lors du choix d'un site de reprise après sinistre. Dans les années 1980, le Share Technical Steering Committee, en collaboration avec IBM, a dressé une liste des niveaux de service pour la reprise après sinistre. Celle-ci s'appuie sur un système de niveaux, de 0 à 6 (un septième niveau ayant été ajouté quelques années plus tard) :

Niveau 0 - Aucune donnée hors site. La reprise est uniquement possible avec des systèmes sur site.


Niveau 1 - Sauvegarde physique avec un site de reprise à froid. Les données, généralement sur bande, sont transportées vers une installation hors site qui ne dispose pas du matériel nécessaire.

Niveau 2 - Sauvegarde physique avec un site de reprise à chaud. Les données, généralement sur bande, sont transportées vers une installation hors site qui dispose du matériel nécessaire pour soutenir les systèmes clés du site primaire.


Niveau 3 - Sauvegarde électronique. Les données sont transférées de manière électronique vers un site de reprise à chaud.

Niveau 4 - Copies ponctuelles/site secondaire actif. Les données essentielles sont copiées sur les sites primaires et secondaires, chacun assurant ainsi la sauvegarde de l'autre. Un disque est généralement utilisé pour ce niveau.

Niveau 5- Validation/intégrité transactionnelle sur deux sites. Les données sont transférées en continu vers les sites.


Niveau 6 - Perte minimale ou nulle. La reprise est instantanée, souvent grâce à une réplication sur disque.


Niveau 7 - Ajouté plus tard afin de tenir compte de l'automatisation, il s'agit du plus haut niveau de disponibilité dans le cadre d'une reprise après sinistre. Il faut toutefois savoir que si la capacité de récupération s'améliore généralement à mesure que le niveau augmente, il en va souvent de même pour les coûts associés.


La reprise après sinistre en tant que service

La diminution des coûts associée à l'adoption des services cloud de reprise après sinistre a beaucoup joué dans la popularité de cette technologie. Grâce au DRaaS (Disaster Recovery as a Service ou Reprise après sinistre en tant que service), la reprise après service est en effet devenue à la fois plus simple et plus abordable, ce qui a permis à davantage d'entreprises de se préparer efficacement à un sinistre sans pour autant dépasser leur budget. Parmi les avantages du DRaaS, nous pouvons notamment citer la réduction des coûts, la simplification du déploiement et des tests réguliers ainsi qu'une plus grande flexibilité (les entreprises ayant la possibilité de souscrire uniquement aux services dont elles ont besoin). Des tests de reprise après sinistre peuvent aussi être réalisés en activant simplement des instances temporaires. Un point négatif a toutefois été avancé : une reprise après sinistre basée sur le cloud serait moins efficace après un sinistre de grande ampleur, car l'espace disponible sur le site de reprise risquerait de ne pas être suffisant pour exécuter chacune des applications de l'utilisateur. La reprise après sinistre sur le cloud s'accompagne aussi d'une augmentation des besoins en bande passante et est susceptible d'occasionner une dégradation des performances du réseau.

Pourquoi la reprise après sinistre est-elle importante ?

Élaborer un plan de reprise après sinistre réfléchi et efficace peut aider les entreprises à lutter contre un fléau bien réel, pouvant se traduire par des pertes économiques, une interruption des opérations et une diminution de la crédibilité des marques. Face à un sinistre inattendu, ce plan permet une reprise organisée, contrôlée et sécurisée des activités de l'entreprise tout en minimisant les problèmes associés. Internet étant aujourd'hui devenu un impératif dans le monde des affaires, le plan de reprise après sinistre est aussi perçu comme une véritable évaluation de la capacité d'une entreprise à surmonter des imprévus.

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