Les MSP continuent à faire preuve de résilience face à une concurrence accrue et à l’incertitude économique
Campbell, Californie, 1er juin 2023 : Barracuda Networks, Inc, partenaire de confiance et fournisseur de premier plan de solutions de sécurité cloud-first, a annoncé aujourd’hui les principales conclusions du rapport sur l’évolution du marché des MSP en 2023, qui souligne les nombreuses opportunités qui s’offrent aux MSP pour l’année à venir. Le rapport est publié à l’occasion de la journée internationale des MSP (MSP Day), qui prévoit des événements virtuels et en direct en Amérique du Nord et en Europe pour les partenaires des MSP. Créé par Barracuda en 2018, le MSP Day fête sa sixième édition et continue de mettre en lumière, de défier et de célébrer l’évolution de l’industrie des services gérés.
Le rapport de cette sixième année démontre que les services gérés suscitent toujours un grand intérêt, le chiffre d'affaires global des MSP lié aux services devant augmenter de plus de 25 % en 2023 par rapport à 2022. Barracuda a interrogé 500 décideurs et experts travaillant pour des prestataires de services gérés (MSP) en Amérique du Nord, région EMEA et dans la zone ANZ, employant entre 5 et 350 personnes.
Sans surprise, les réponses ont toutes révélé des opportunités et des défis similaires dans les différentes régions en ce qui concerne la fourniture de services et les attentes des clients. Ce rapport fait le point sur les avancées des MSP dans le monde au cours de l’année écoulée, sur leur situation actuelle et sur ce que l’avenir pourrait leur réserver.
« Les 12 derniers mois ont vu l’essor continu des MSP », déclare Neal Bradbury, vice-président sénior et directeur général de Barracuda MSP. « Le MSP Day 2023 nous donne l’occasion parfaite de saluer le travail acharné qu’accomplit la communauté des MSP. Chez Barracuda, nous saluons le rôle que les MSP continuent de jouer auprès des entreprises du monde entier, et le MSP Day a été créé pour refléter cette réalité. »
Principales conclusions du rapport :
- Les MSP font preuve de résilience en 2023.
- Bien que l’incertitude économique persiste, les MSP s’attendent à ce que la tendance à la croissance observée en 2022 soit renforcée, avec des revenus qui devraient croître d’une moyenne de 12 millions de dollars par MSP en 2022 à plus de 16 millions de dollars en 2023.
- Les MSP continuent de diversifier leurs offres de produits.
- Les MSP cherchent à élargir leur clientèle au-delà de leurs secteurs d’intervention actuels, notamment en proposant des offres de sécurité, 85 % des personnes interrogées estimant qu’il devient de plus en plus nécessaire, par exemple, d’offrir un service SOC (Security Operations Center).
- La croissance soutenue est source de défis pour les MSP.
- 47 % des personnes interrogées déclarent qu’elles souhaiteraient que leur propre entreprise ait davantage accès à des directives sur les meilleures pratiques de travail hybride/à distance.
- 34 % sont préoccupées par la concurrence accrue sur le marché des MSP par rapport à 2022.
- Le niveau de stress d’un employé lambda au sein d’une MSP est susceptible d’être plus élevé (27 % en 2023 contre 16 % en 2022).
- Le développement durable reste une priorité.
- Presque toutes les personnes interrogées dans le rapport de cette année (99,8 %) ont déclaré que leur entreprise prenait des mesures pour renforcer sa légitimité en matière de développement durable.
- 50 % ont déclaré faire du développement durable un aspect clé de leur entreprise.
« Comme toujours, le Global MSP Day se penchera sur le dernier rapport sur l’évolution du marché des MSP, qui se concentre sur les défis et les opportunités auxquels les MSP s’attendent en 2023 », déclare Richard Tubb, expert en croissance des entreprises informatiques et conférencier du MSP Day. « C’est l’occasion idéale pour se rappeler de l’impact que nous avons sur nos clients et que oui, nous devrions le célébrer ! »
« Il existe de nombreuses opportunités pour les MSP en 2023. Les petites et moyennes entreprises sont confrontées à un écart énorme entre leur niveau de sécurité actuel et le niveau de sécurité qu’elles devraient avoir », déclare Roy de Bruijn, directeur commercial de Tredion. « Il est de notre responsabilité de sensibiliser les PME aux risques de cybersécurité qu’elles peuvent rencontrer, aux lacunes qu’elles doivent combler, aux exigences de conformité qu’elles doivent intégrer (comme la directive NIS2 en Europe), et à l’investissement nécessaire. L’avenir est prometteur pour les MSP qui disposent du personnel et des compétences nécessaires pour accompagner les clients dans leur démarche ».
Voir le rapport complet : https://www.barracudamsp.com/resources/reports/report-the-evolving-landscape-of-msp-business-2023
Barracuda en quelques mots
Notre mission est de renforcer la sécurité de tous. Chez Barracuda, nous pensons que chaque entreprise mérite un accès à des solutions de sécurité de niveau professionnel cloud-first, abordables, intuitives et facilement déployables. Nous protégeons vos emails, réseaux, données et applications à l'aide de solutions innovantes capables de s'adapter au parcours de nos clients, et de se développer en conséquence. Plus de 200 000 entreprises partout dans le monde ont choisi Barracuda pour veiller à leur sécurité pendant qu'elles prospèrent. Pour en savoir plus, rendez-vous sur barracudamsp.com.
À propos du MSP Day
Barracuda MSP, la filiale de Barracuda Networks dédiée aux MSP, a créé il y a six ans la Journée mondiale des MSP. Cet événement est l’occasion de reconnaître et de célébrer les MSP du monde entier, tout en offrant aux MSP et aux distributeurs l’occasion de collaborer, d’échanger, et de partager les bonnes pratiques et des informations importantes du secteur. Cet événement est riche en opportunités pour les fournisseurs de services informatiques gérés. Les informations et les témoignages partagés permettront d’accroître les connaissances et d’aider les entreprises à adopter les meilleures pratiques afin de favoriser leur croissance.
L’événement de cette année est à la fois en virtuel et en présentiel. L’événement virtuel présente les points de vue de Richard Tubb, expert international en croissance des entreprises informatiques, et de la Computing Technology Industry Association (CompTIA), principal porte-parole et défenseur de l’écosystème des technologies de l’information. Nous sommes également ravis que CyberQP et Channel Program se joignent à cette célébration.
